Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen durch die Minerva Technology Sp. z o.o. mit Sitz in Poznań, ul. Szelągowska 24, 61-626 Poznań, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Poznań Nowe Miasto i Wilda, 8. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der Nummer 1149370, NIP: 7831909426, Stammkapital: 5.000,00 PLN (im Folgenden „Dienstleister“ oder „Minerva“), zugunsten von Kunden über die Plattform. 2. Der Kunde ist verpflichtet, die AGB vor Beginn der Nutzung der Dienste zu lesen. Die Aufnahme der Nutzung der Plattform und der Dienste gilt als Annahme dieser AGB. 3. Die AGB sind integraler Bestandteil jedes zwischen dem Dienstleister und dem Kunden geschlossenen Vertrags, sofern der Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht. 4. Der Dienstleister erbringt Dienste ausschließlich für geschäftstätige Unternehmen (B2B). Die Plattform ist nicht für Verbraucher im Sinne des Art. 22¹ des polnischen Zivilgesetzbuches bestimmt. 5. Alle auf der Plattform veröffentlichten Geschäftsinformationen, einschließlich Dienstleistungsbeschreibungen, technische Spezifikationen und Preislisten, stellen kein Angebot im Sinne von Art. 66 des polnischen Zivilgesetzbuches dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots im Sinne von Art. 71 des polnischen Zivilgesetzbuches.

1. KI-System (System der Künstlichen Intelligenz) — ein IT-System, das innerhalb der Plattform verwendet wird und von einem separaten Systemanbieter entwickelt wurde, um auf der Grundlage von Algorithmen des maschinellen Lernens, formaler Logik oder anderer Methoden zu arbeiten, das in der Lage ist, Eingabedaten zu verarbeiten, verfügbare Informationen zu analysieren, deren Änderungen zu überwachen (verfolgen), Inhalte zu generieren, einschließlich der Formulierung von Bewertungen oder Empfehlungen oder der Durchführung anderer vom Kunden ausgeführter Maßnahmen — zum Zweck der Erfüllung einer bestimmten Aufgabe ohne direkte, jedes Mal erforderliche menschliche Intervention — jedoch die bewusste Entgegennahme der Arbeitsergebnisse dieses Systems, deren Überprüfung und Korrektur durch den Kunden erfordert — einschließlich manuell oder unter weiterer Verwendung des KI-Systems. 2. Kunde (Dienstleistungsempfänger) — eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die eine geschäftliche Tätigkeit ausübt und einen Vertrag mit dem Dienstleister geschlossen hat oder einen solchen Vertrag abschließen möchte. 3. Konto (Benutzerkonto) — ein individuelles Verwaltungs- und Funktionspanel innerhalb der Plattform, das dem Benutzer nach seiner Registrierung oder Aktivierung durch den Kunden oder Administrator zur Verfügung gestellt wird, identifiziert durch einen eindeutigen Benutzernamen und ein Passwort. Das Konto ermöglicht dem Benutzer den Zugang zu den elektronischen Diensten gemäß dem Umfang seiner Berechtigungen (Administrator oder regulärer Benutzer) und den Bestimmungen des Vertrags. 4. Kundenkonto — eine Reihe von Ressourcen, die dem Kunden innerhalb der Plattform zugewiesen sind und einen logisch getrennten Systembereich darstellen. Das Kundenkonto umfasst insbesondere die Registrierungs- und Abrechnungsdaten des Kunden, die Konfiguration und Parameter der gewählten elektronischen Dienste sowie ein Register aller Aktivitäten und Daten, die von autorisierten Benutzern eingegeben wurden, die mit diesem Kunden verbunden sind. 5. Kundenmaterialien — eine Reihe digitaler Ressourcen, die innerhalb der Plattform gespeichert werden und alle Daten, Informationen, Dateien, Dokumente und Inhalte umfassen, die vom Kunden oder den Benutzern in die Plattform eingegeben oder hochgeladen wurden, sowie alle Ergebnisse, Berichte und Inhalte, die durch die Nutzung der elektronischen Dienste durch die Benutzer generiert wurden (einschließlich der Ergebnisse des KI-Systems). 6. Plattform (IT-System) — ein vom Dienstleister verwaltetes IKT-System, verfügbar unter der Internetadresse www.useminerva.com, das eine Reihe miteinander verbundener Werkzeuge, Anwendungen, Schnittstellen, Suchmaschinen und Datenbanken darstellt, über die dem Kunden Dienste bereitgestellt werden, einschließlich Dienste unter Nutzung des KI-Systems. 7. Vertrag — ein Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste, der zwischen dem Dienstleister und dem Kunden geschlossen wird und dessen integraler Bestandteil diese AGB sowie etwaige Anhänge und Nachträge sind. 8. Elektronische Dienste — Dienste, die vom Dienstleister elektronisch an den Kunden über die Plattform erbracht werden, insbesondere die Bereitstellung von KI-System-Funktionalitäten, Datenverarbeitung, Inhalts- und Berichtsgenerierung sowie andere im Vertrag festgelegte Dienste. 9. Benutzer — eine natürliche Person, die vom Kunden zur Nutzung der Plattform im Rahmen eines Benutzerkontos autorisiert ist und Mitarbeiter, Mitarbeiter auf Werkvertragsbasis oder eine andere im Auftrag des Kunden handelnde Person ist. 10. Administrator — ein vom Kunden benannter Benutzer mit erweiterten Berechtigungen zur Verwaltung des Kundenkontos, einschließlich der Möglichkeit, Benutzer hinzuzufügen und zu entfernen, Berechtigungen zuzuweisen und elektronische Dienste zu konfigurieren. 11. Geschäftstag — jeder Tag von Montag bis Freitag, mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage in der Republik Polen. 12. Höhere Gewalt — ein äußeres Ereignis, unabhängig von den Parteien, das nicht vorhersehbar und nicht vermeidbar ist, insbesondere: Naturkatastrophen, Kriege, Streiks, Ausfälle der Telekommunikationsinfrastruktur durch Handlungen Dritter, Entscheidungen öffentlicher Behörden.

1. Für die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform müssen folgende technische Voraussetzungen erfüllt sein: a) ein Endgerät (Computer, Tablet oder Smartphone) mit Internetzugang, b) ein aktueller Webbrowser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari) in der neuesten oder vorherigen stabilen Version, c) aktivierte JavaScript- und Cookie-Unterstützung, d) ein aktives E-Mail-Konto. 2. Der Dienstleister haftet nicht für technische Probleme, die sich aus der Nichterfüllung der in Abs. 1 genannten technischen Anforderungen durch den Kunden oder Benutzer ergeben. 3. Der Zugang zur Plattform erfordert die Erstellung eines Kundenkontos. Der Registrierungsprozess umfasst: a) das Ausfüllen des Registrierungsformulars mit den erforderlichen Identifikations- und Kontaktdaten, b) die Annahme der AGB und der Datenschutzerklärung, c) die Verifizierung der E-Mail-Adresse durch Klicken auf den Aktivierungslink. 4. Der Kunde benennt mindestens einen Administrator, der für die Verwaltung des Kundenkontos verantwortlich ist, einschließlich: a) Hinzufügen und Entfernen von Benutzern, b) Zuweisen und Entziehen von Zugriffsberechtigungen, c) Konfiguration der Parameter der im Rahmen des Vertrags verfügbaren elektronischen Dienste. 5. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Handlungen und Unterlassungen seiner Benutzer innerhalb der Plattform, einschließlich deren Einhaltung der AGB. 6. Der Kunde und jeder Benutzer sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) zu wahren und diese nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff auf das Konto ist der Kunde oder Benutzer verpflichtet, den Dienstleister unverzüglich zu benachrichtigen. 7. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, den Zugang zur Plattform vorübergehend auszusetzen, um Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder Störungsbeseitigungen durchzuführen, worüber er den Kunden mit angemessener Vorlaufzeit informiert, es sei denn, die Aussetzung ergibt sich aus dringenden Gründen.

1. Der Dienstleister erbringt für den Kunden elektronische Dienste über die Plattform im vertraglich festgelegten Umfang, insbesondere: a) Bereitstellung von KI-System-Funktionalitäten zur Datenanalyse, Inhaltserstellung und Unterstützung der Geschäftsprozesse des Kunden, b) Speicherung und Verarbeitung von Kundenmaterialien innerhalb der Plattform, c) Erstellung von Berichten, Analysen und Empfehlungen auf Grundlage der von den Benutzern eingegebenen Daten, d) Bereitstellung von Werkzeugen zur Verwaltung von Prozessen und Dokumentation. 2. Der detaillierte Umfang der elektronischen Dienste, einschließlich verfügbarer Funktionalitäten, Nutzungslimits und Qualitätsparameter, wird durch den Vertrag und den vom Kunden gewählten Tarifplan bestimmt. 3. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Änderungen, Verbesserungen und Aktualisierungen an der Plattform und den elektronischen Diensten vorzunehmen, sofern diese nicht zu einer wesentlichen Einschränkung der vertraglich vereinbarten Funktionalitäten führen. 4. Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform und die elektronischen Dienste ausschließlich für rechtsmäßige Zwecke zu nutzen, die mit diesen AGB und dem Vertrag vereinbar sind, insbesondere: a) keine rechtswidrigen, beleidigenden oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte in die Plattform einzugeben, b) keine Maßnahmen zu ergreifen, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform beeinträchtigen könnten, c) die Dienste nicht in einer Weise zu nutzen, die die technische Infrastruktur des Dienstleisters übermäßig belastet, d) die Dienste nicht für zweckfremde Zwecke zu verwenden. 5. Der Dienstleister hat das Recht, die Erbringung der Dienste bei Verstoß des Kunden oder Benutzers gegen die Bestimmungen von Abs. 4 sofort auszusetzen, nach vorheriger Aufforderung zur Einstellung der Verstöße, es sei denn, die Art des Verstoßes rechtfertigt ein sofortiges Handeln. 6. Die vom KI-System generierten Ergebnisse haben einen unterstützenden und informativen Charakter. Der Kunde ist für die Überprüfung und endgültige Freigabe aller vom KI-System generierten Inhalte vor deren Verwendung in der Geschäftstätigkeit verantwortlich.

1. Allgemeine Spezifikation des KI-Systems 1.1. Das im Rahmen der Plattform verfügbare KI-System ist ein Werkzeug zur Unterstützung der Geschäftsprozesse des Kunden, das Technologien der Künstlichen Intelligenz nutzt, darunter große Sprachmodelle (LLM), Algorithmen des maschinellen Lernens sowie Techniken der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP). 1.2. Das KI-System arbeitet auf der Grundlage von Modellen, die von externen KI-Technologieanbietern bereitgestellt werden, mit denen der Dienstleister entsprechende vertragliche Beziehungen unterhält, die die Datensicherheit gewährleisten. 1.3. Das KI-System trifft keine autonomen Entscheidungen im Namen des Kunden. Alle vom KI-System generierten Ergebnisse, Empfehlungen und Inhalte erfordern eine bewusste Überprüfung und Freigabe durch den Kunden oder Benutzer. 2. Auswahl und Konfiguration des KI-Systems 2.1. Der Dienstleister wählt die Konfiguration des KI-Systems entsprechend den Bedürfnissen des Kunden unter Berücksichtigung von: a) Branche und Besonderheiten der Geschäftstätigkeit des Kunden, b) deklariertem Anwendungsbereich der Dienste, c) Anforderungen an Qualität und Genauigkeit der Ergebnisse, d) gewähltem Tarifplan und den damit verbundenen Parametern. 2.2. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Wirksamkeit des KI-Systems von der Qualität, Vollständigkeit und Korrektheit der vom Kunden oder den Benutzern bereitgestellten Eingabedaten abhängt. 3. Einschränkungen des KI-Systems 3.1. Der Dienstleister informiert, dass das KI-System: a) ungenaue, unvollständige oder veraltete Ergebnisse generieren kann (sogenannte Halluzinationen), b) keine hundertprozentige Genauigkeit oder Wiederholbarkeit der Ergebnisse garantiert, c) keine professionelle rechtliche, finanzielle, medizinische oder sonstige fachliche Beratung ersetzt, d) Einschränkungen unterliegt, die sich aus den Trainingsdaten und der Modellarchitektur ergeben. 3.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ergebnisse des KI-Systems kritisch zu bewerten und trägt die volle Verantwortung für Entscheidungen, die auf deren Grundlage getroffen werden.

1. Die Plattform, ihr Quellcode, ihre grafische Oberfläche, Dokumentation, Algorithmen, Know-how und alle anderen die Plattform ausmachenden Elemente sind geistiges Eigentum des Dienstleisters oder von Unternehmen, von denen der Dienstleister entsprechende Lizenzen erworben hat, und sind durch Urheber- und gewerbliche Schutzrechte geschützt. 2. Der Abschluss des Vertrags überträgt dem Kunden keinerlei geistige Eigentumsrechte an der Plattform oder dem KI-System. Der Kunde erhält lediglich das Recht zur Nutzung der Plattform im vertraglich und durch die AGB definierten Umfang (nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz, zeitlich begrenzt auf die Vertragslaufzeit). 3. Die vom Kunden in die Plattform eingegebenen Kundenmaterialien bleiben Eigentum des Kunden. Der Dienstleister erwirbt keine Rechte an den Kundenmaterialien, mit Ausnahme des eingeschränkten Rechts, diese in dem für die Erbringung der Dienste erforderlichen Umfang zu verarbeiten. 4. Der Kunde gewährt dem Dienstleister eine nicht-exklusive, unentgeltliche Lizenz zur Verarbeitung der Kundenmaterialien ausschließlich zu dem Zweck und in dem Umfang, der für die Erbringung der elektronischen Dienste auf Grundlage des Vertrags erforderlich ist. Diese Lizenz erlischt mit Beendigung des Vertrags. 5. Der Kunde erklärt und garantiert, dass er alle erforderlichen Rechte, Lizenzen und Zustimmungen besitzt, um die Kundenmaterialien in die Plattform einzugeben, und dass deren Verwendung im Rahmen der Dienste die Rechte Dritter nicht verletzt. 6. Der Dienstleister verwendet die Kundenmaterialien nicht zum Trainieren, Verbessern oder Weiterentwickeln eigener KI-Modelle oder KI-Modelle Dritter, es sei denn, der Kunde erteilt hierzu eine gesonderte schriftliche Zustimmung. 7. Die vom KI-System auf der Grundlage der Kundenmaterialien generierten Inhalte (Output) sind Bestandteil der Kundenmaterialien. Der Dienstleister erhebt keine Ansprüche auf die Ergebnisse der Arbeit des KI-Systems, die im Auftrag des Kunden erbracht wurde.

1. Der Dienstleister wendet die gebotene Sorgfalt an, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform und die hohe Qualität der elektronischen Dienste sicherzustellen. 2. Der Dienstleister haftet für die Nichterbringung oder mangelhafte Erbringung der elektronischen Dienste ausschließlich im Umfang des tatsächlich erlittenen Schadens (damnum emergens), unter Ausschluss des entgangenen Gewinns (lucrum cessans), es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich verursacht. 3. Die Gesamthaftung des Dienstleisters aus dem Vertrag in einem Kalenderjahr ist auf einen Betrag begrenzt, der der Summe der vom Kunden an den Dienstleister in den 12 Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlten Gebühren entspricht. 4. Der Dienstleister haftet nicht für: a) Schäden, die sich aus der Nutzung der Ergebnisse des KI-Systems ohne deren ordnungsgemäße Überprüfung durch den Kunden ergeben, b) Schäden, die durch Höhere Gewalt verursacht werden, c) Schäden, die sich aus einem Verstoß des Kunden oder der Benutzer gegen die AGB oder den Vertrag ergeben, d) Unterbrechungen des Plattformbetriebs, die durch Ausfälle der vom Dienstleister unabhängigen Telekommunikationsinfrastruktur verursacht werden, e) vom Kunden oder den Benutzern in die Plattform eingegebene Inhalte, f) geschäftliche Entscheidungen, die der Kunde auf der Grundlage der Ergebnisse des KI-Systems trifft. 5. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für: a) die Wahrhaftigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der Kundenmaterialien, b) die Art und Weise der Verwendung der Ergebnisse des KI-Systems in seiner Geschäftstätigkeit, c) die Handlungen und Unterlassungen der Benutzer innerhalb der Plattform, d) die Sicherung der Zugangsdaten zum Konto. 6. Keine der Parteien haftet für die Nichterbringung oder Verzögerung bei der Erfüllung von Verpflichtungen, wenn diese durch Höhere Gewalt verursacht wird. Die Partei, die sich auf Höhere Gewalt beruft, ist verpflichtet, die andere Partei unverzüglich über deren Eintreten und voraussichtliche Dauer zu informieren.

1. Der Dienstleister garantiert eine Plattformverfügbarkeit von mindestens 99,5 % pro Kalendermonat (im Folgenden „SLA“), mit Ausnahme von: a) geplanten Wartungspausen, über die der Kunde mindestens 48 Stunden im Voraus informiert wird, b) Unterbrechungen aufgrund von Höherer Gewalt, c) Unterbrechungen durch Ausfälle der Infrastruktur Dritter (Cloud-Anbieter, Telekommunikationsbetreiber). 2. Die Verfügbarkeit der Plattform wird als Verhältnis der Zeit, in der die Plattform zugänglich und funktionsfähig war, zur Gesamtzeit in einem Kalendermonat gemessen, nach Abzug geplanter Wartungspausen. 3. Bei Nichteinhaltung des garantierten SLA-Niveaus in einem bestimmten Monat steht dem Kunden eine Entschädigung in Form einer Verlängerung des Leistungszeitraums zu: a) Verfügbarkeit unter 99,5 % aber über 99,0 % — Verlängerung um 3 Geschäftstage, b) Verfügbarkeit unter 99,0 % aber über 95,0 % — Verlängerung um 7 Geschäftstage, c) Verfügbarkeit unter 95,0 % — Verlängerung um 14 Geschäftstage. 4. Technischer Support wird vom Dienstleister an Geschäftstagen von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) über folgende Kanäle bereitgestellt: a) ein auf der Plattform verfügbares Ticketsystem, b) E-Mail an: support@useminerva.com. 5. Der Dienstleister verpflichtet sich, die erste Antwort auf ein Ticket innerhalb folgender Fristen zu geben: a) kritische Tickets (kein Zugang zur Plattform) — innerhalb von 4 Geschäftsstunden, b) dringende Tickets (wesentliche Funktionseinschränkung) — innerhalb von 8 Geschäftsstunden, c) Standardtickets — innerhalb von 2 Geschäftstagen. 6. Der technische Support umfasst nicht: a) Schulungen zur Nutzung der Plattform (es sei denn, der Vertrag sieht dies vor), b) Anpassung der Plattform an individuelle Kundenanforderungen über die Standardfunktionalität hinaus, c) Probleme, die sich aus der Nichterfüllung der technischen Anforderungen auf Kundenseite ergeben.

1. Für die Nutzung der elektronischen Dienste zahlt der Kunde Gebühren gemäß der am Tag des Vertragsabschlusses gültigen Preisliste oder gemäß den im Vertrag festgelegten individuellen Bedingungen. 2. Die Gebühren werden in monatlichen oder jährlichen Abrechnungszeiträumen gemäß dem vom Kunden gewählten Tarifplan erhoben. Die Gebühr für einen bestimmten Abrechnungszeitraum ist im Voraus zahlbar. 3. Der Dienstleister stellt Umsatzsteuer-Rechnungen in elektronischer Form aus. Der Kunde stimmt dem Empfang von Rechnungen in elektronischer Form an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse zu. 4. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum der Rechnungsstellung, sofern der Vertrag nichts anderes vorsieht. 5. Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt: a) gesetzliche Verzugszinsen für Handelsgeschäfte zu berechnen, b) eine Zahlungsaufforderung zu versenden, c) die Erbringung der Dienste nach erfolglosem Ablauf einer zusätzlichen 7-tägigen Frist in der Zahlungsaufforderung auszusetzen, d) den Vertrag gemäß § 11 zu kündigen. 6. Der Dienstleister behält sich das Recht zur Änderung der Preisliste vor. Der Dienstleister informiert den Kunden über eine geplante Preisänderung mindestens 30 Tage im Voraus. Die Preisänderung gilt nicht für den laufenden bezahlten Abrechnungszeitraum. 7. Ein Kunde, der die neue Preisliste nicht akzeptiert, hat das Recht, den Vertrag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums zu kündigen, indem er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Information über die Preisänderung eine entsprechende Erklärung abgibt. 8. Alle auf der Plattform und in Preislisten angegebenen Preise sind Nettopreise, zu denen die am Tag der Rechnungsstellung geltende Umsatzsteuer hinzugerechnet wird.

1. Die Einführung der elektronischen Dienste umfasst den Prozess der Konfiguration, Inbetriebnahme und Bereitstellung der Plattform für den Kunden gemäß den Vertragsbedingungen. 2. Der Einführungsprozess umfasst folgende Phasen: a) Analyse der Bedürfnisse des Kunden und Festlegung des Leistungsumfangs, b) Konfiguration des Kundenkontos und der Dienstparameter, c) Import von Anfangsdaten (falls zutreffend), d) Schulung des Administrators und der Schlüsselbenutzer (falls vom Vertrag abgedeckt), e) Produktivstart. 3. Der Dienstleister wird die gebotene Sorgfalt anwenden, um die Einführung innerhalb des vertraglich vereinbarten Zeitrahmens abzuschließen. Die Einführungsfrist kann sich in folgenden Fällen verlängern: a) Verzögerungen auf Kundenseite bei der Bereitstellung erforderlicher Daten oder Materialien, b) vom Kunden gewünschte Änderungen des Einführungsumfangs, c) Eintreten von Höherer Gewalt. 4. Der Kunde verpflichtet sich zur aktiven Zusammenarbeit mit dem Dienstleister während des Einführungsprozesses, insbesondere zur rechtzeitigen Bereitstellung erforderlicher Informationen, Daten und Materialien. 5. Nach Abschluss der Einführung übermittelt der Dienstleister dem Kunden eine Bestätigung der Betriebsbereitschaft der Dienste. Ab diesem Zeitpunkt beginnt der Abrechnungszeitraum, sofern der Vertrag nichts anderes vorsieht. 6. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Produktivstart hat der Kunde das Recht, Anmerkungen zur Übereinstimmung der Einführung mit dem vereinbarten Umfang zu melden. Der Dienstleister verpflichtet sich, festgestellte Abweichungen innerhalb von 7 Geschäftstagen zu beheben.

1. Der Vertrag wird für eine bestimmte oder unbestimmte Dauer geschlossen, gemäß den von den Parteien getroffenen Vereinbarungen. 2. Ein befristeter Vertrag verlängert sich automatisch um einen weiteren analogen Zeitraum, es sei denn, eine der Parteien gibt spätestens 30 Tage vor Ablauf des laufenden Zeitraums eine Erklärung der Nichtverlängerung ab. 3. Jede Partei kann einen unbefristeten Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Ende des Kalendermonats kündigen. 4. Der Dienstleister hat das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen bei: a) wesentlichem Verstoß des Kunden gegen die AGB oder den Vertrag, nach erfolgloser Aufforderung zur Beseitigung des Verstoßes innerhalb von 7 Tagen, b) Zahlungsverzug des Kunden von mehr als 30 Tagen trotz vorheriger Zahlungsaufforderung, c) Nutzung der Plattform für rechtswidrige Zwecke, d) Handlungen des Kunden oder der Benutzer, die die Sicherheit der Plattform oder der Daten anderer Kunden gefährden. 5. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen bei: a) Nichteinhaltung des garantierten SLA-Niveaus durch den Dienstleister über drei aufeinanderfolgende Monate, b) wesentlichem Verstoß des Dienstleisters gegen die AGB, nach erfolgloser Aufforderung zur Beseitigung des Verstoßes innerhalb von 14 Tagen. 6. Bei Beendigung des Vertrags, unabhängig vom Grund: a) ermöglicht der Dienstleister dem Kunden den Download der Kundenmaterialien innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Vertragsbeendigung, b) nach Ablauf der in Buchstabe a) genannten Frist löscht der Dienstleister die Kundenmaterialien von der Plattform, c) ist der Kunde verpflichtet, alle ausstehenden Zahlungen zu begleichen. 7. Die Beendigung des Vertrags entbindet die Parteien nicht von den Pflichten aus § 6 (geistige Eigentumsrechte), § 7 (Haftung), § 12 (Vertraulichkeit) und § 13 (Verbot des Reverse Engineering), die auch nach Vertragsbeendigung fortbestehen.

1. Die Parteien verpflichten sich, alle im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Durchführung des Vertrags erlangten Informationen vertraulich zu behandeln, die Geschäftsgeheimnisse der anderen Partei darstellen oder als vertraulich gekennzeichnet sind (im Folgenden „Vertrauliche Informationen“). 2. Die Vertraulichkeitspflicht erstreckt sich insbesondere auf: a) die Geschäftsbedingungen des Vertrags, b) technische und organisatorische Daten zur Plattform, c) Kundenmaterialien, d) Know-how und technologische Lösungen des Dienstleisters, e) personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Vertrag verarbeitet werden. 3. Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die: a) öffentlich zugänglich sind oder geworden sind, ohne dass eine Partei ihre Pflicht verletzt hat, b) der Partei vor ihrem Erhalt von der anderen Partei bekannt waren, c) von einem Dritten ohne Verletzung der Vertraulichkeitspflicht erlangt wurden, d) aufgrund geltender Gesetze oder einer rechtskräftigen Gerichtsentscheidung offengelegt werden müssen. 4. Der Dienstleister wendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Kundenmaterialien und der innerhalb der Plattform verarbeiteten Daten an, darunter: a) Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand (AES-256), b) Zugangskontroll- und Multi-Faktor-Authentifizierungsmechanismen, c) regelmäßige Erstellung von Sicherungskopien, d) Sicherheitsüberwachung und Systeme zur Erkennung von Eindringlingen, e) Verfahren zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle. 5. Die Vertraulichkeitspflicht gilt für die gesamte Vertragslaufzeit und für einen Zeitraum von 3 Jahren nach deren Beendigung. 6. Im Falle eines Verstoßes gegen die Vertraulichkeitspflicht ist die verstoßende Partei verpflichtet, den der anderen Partei entstandenen Schaden nach allgemeinen Grundsätzen zu ersetzen.

1. Der Kunde und die Benutzer verpflichten sich, keine Handlungen vorzunehmen, die darauf abzielen: a) die Plattform oder das KI-System zu dekompilieren, zu disassemblieren, Reverse Engineering durchzuführen oder auf andere Weise den Quellcode zu rekonstruieren, b) die Sicherheitsmechanismen der Plattform zu umgehen, zu deaktivieren oder zu stören, c) Algorithmen, Modelle, Gewichte oder Parameter des KI-Systems zu extrahieren oder zu kopieren, d) konkurrierende Produkte oder Dienstleistungen auf der Grundlage der Analyse des Plattformbetriebs zu erstellen, e) automatisierte Datenextraktion (Scraping) aus der Plattform in einer Weise vorzunehmen, die über die normale Nutzung der Dienste hinausgeht, f) die Sicherheit der Plattform ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstleisters zu testen. 2. Der Kunde ist nicht berechtigt: a) die Dienste unterzulizenzieren, weiterzuverkaufen oder Dritten zur Verfügung zu stellen, b) die Dienste im Namen oder zugunsten von nicht vom Vertrag erfassten Unternehmen zu nutzen, c) Kennzeichnungen in Bezug auf Urheberrechte, Marken oder andere Eigentumszeichen auf der Plattform zu entfernen, zu verdecken oder zu verändern. 3. Ein Verstoß gegen die Bestimmungen dieses Paragraphen stellt einen wesentlichen Vertragsverstoß dar, der den Dienstleister zur sofortigen Kündigung des Vertrags und zur Geltendmachung von Schadensersatz nach allgemeinen Grundsätzen berechtigt. 4. Der Kunde haftet für Verstöße seiner Benutzer gegen diesen Paragraphen wie für eigene Handlungen.

1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Der Dienstleister wird den Kunden über eine geplante Änderung mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Plattform informieren. 2. Ein Kunde, der die Änderungen der AGB nicht akzeptiert, hat das Recht, den Vertrag zum Datum des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen, indem er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Information über die Änderungen eine entsprechende Erklärung abgibt. Das Ausbleiben einer Erklärung innerhalb dieser Frist gilt als Annahme der neuen AGB. 3. In den durch diese AGB nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere des Zivilgesetzbuches und des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen. 4. Alle aus dem Vertrag oder den AGB entstehenden Streitigkeiten werden die Parteien zunächst gütlich beizulegen versuchen. Kommt keine Einigung zustande, werden die Streitigkeiten vom ordentlichen Gericht am Sitz des Dienstleisters entschieden. 5. Sollte eine Bestimmung der AGB für unwirksam oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. 6. Alle im Zusammenhang mit dem Vertrag abgegebenen Mitteilungen und Erklärungen bedürfen der Schrift- oder elektronischen Form (E-Mail) bei sonstiger Unwirksamkeit, sofern die AGB oder der Vertrag nichts anderes vorsehen. 7. Die Übertragung von Rechten und Pflichten aus dem Vertrag auf einen Dritten bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der anderen Partei. 8. Diese AGB treten am 1. Januar 2025 in Kraft.