Umów rozmowę

Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

W trosce o zapewnienie wysokiego standardu komunikacji, transparentności działań Minerva Technology Sp. z o.o. („Minerva Technology”) w Internecie oraz zgodności z obowiązującymi przepisami prawa prezentujemy Państwu zasady przetwarzania przez nas dotyczących Państwa informacji (zarówno o charakterze danych osobowych, jak i takich, które nie podlegają reżimowi ochrony danych osobowych) za pośrednictwem naszego serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.useminerva.com („Serwis”). Administratorem danych osobowych jest Minerva Technology Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Szelągowskiej 24, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda W Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001149370, NIP 7812082658, REGON 540649685 („Administrator” lub „Minerva”). Niniejsza Polityka prywatności opisuje model działania Minerva jako administratora Serwisu w kontekście stosowanych technologii – w tym plików cookies (przy czym szerzej kwestię tę opisuje odrębna Polityka cookies Minerva Technology sp. z o.o.) oraz przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych należy kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: .

2. Zakres stosowania Polityki

Niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem z Serwisu. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku ze świadczeniem usług elektronicznych na rzecz klientów regulują odrębne dokumenty, w szczególności Ogólne Warunki Świadczenia Usług („OWU”) oraz umowy zawierane z klientami.

3. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać: Dane techniczne − anonimowe identyfikatory internetowe użytkownika Serwisu, − informacje dotyczące urządzenia i logowania (tzw. logi systemowe), które zawierają takie dane jak: data wizyty na stronie, adres IP, z którego nawiązali Państwo połączenie z serwisem, − dane na temat statystyki oglądalności Serwisu (stosujemy np. capping – zliczamy odsłony naszych serwisów), − dane o ruchu do i z poszczególnych stron, − dane i metadane przeglądarki internetowej, z której Państwo korzystają, − dane zapisane w plikach cookies. Gromadzenie tych informacji pozwala nam stale udoskonalać nasze serwisy i czynić korzystanie z nich bardziej komfortowym. Na podstawie tych danych możemy tworzyć raporty działania serwisów i wyciągać wnioski na temat Państwa zainteresowań określonymi treściami. Nie personalizujemy jednak treści, które są Państwu wyświetlane w ramach powierzchni naszych serwisów. Jednocześnie podkreślamy, że dane zapisane w logach serwerów Minerva nie są kojarzone z konkretnymi użytkownikami oraz nie są wykorzystywane w celu identyfikacji poszczególnych użytkowników, o ile nie zdecydują się Państwo nawiązać z nami kontaktu, np. poprzez formularze kontaktowe. Dane przekazywane dobrowolnie W momencie, gdy użytkownik serwisu skorzysta z formularza kontaktowego, możliwości rejestracji w serwisie czy aplikacji lub przesłania do nas własnych materiałów czy też złoży reklamację w związku z określoną usługą świadczoną przez nas elektronicznie, wówczas na nasze serwery trafiają Państwa dane osobowe, których zbiór mogą niekiedy zasilić dane odczytane z plików cookie. Jeżeli kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji, możemy przetwarzać: − imię i nazwisko, − nick, − nazwę reprezentowanej organizacji, − adres e-mail, − adres korespondencyjny, − numer telefonu, − treść wiadomości, − inne informacje przekazane dobrowolnie.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”) w następujących celach: 1) Kontakt i obsługa zapytań Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zgłoszeń, art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie działań zmierzających do zawarcia umowy. 2) Zawarcie i wykonanie umowy, w szczególności w celu obsługi reklamacji oraz innych zgłoszeń odnoszących się do świadczonych usług Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. 3) Marketing własnych usług Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zgoda użytkownika, jeżeli wymagana jest przez przepisy prawa. 4) Analityka i rozwój Serwisu Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 5) Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 6) Dochodzenie lub obrona roszczeń Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Pliki cookies i technologie podobne

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie służące do: − prawidłowego działania Serwisu, − zapewnienia bezpieczeństwa, − analizy ruchu, − pomiaru skuteczności działań marketingowych, − poprawy funkcjonalności Serwisu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

6. Narzędzia wykorzystywane przez Minerva

W związku z funkcjonowaniem Serwisu Minerva może korzystać z następujących kategorii narzędzi: − narzędzi analitycznych, w tym Google Analytics, która umożliwia analizę statystyk odwiedzin Serwisu, − narzędzi marketingowych, w tym Google Tag Manager, która umożliwia zarządzanie tagami i monitorowanie kampanii reklamowych online, − narzędzi do zarządzania zgodami cookies, w tym Cookiebot służący do zarządzania zgodą na przetwarzanie danych w cookies, wykraczających poza niezbędne, − usług hostingowych i chmurowych, − usług komunikacyjnych i pocztowych, − usług monitorowania bezpieczeństwa i wydajności. Zakres wykorzystywanych narzędzi może ulegać zmianie wraz z rozwojem Serwisu.

7. Odbiorcy danych

Aby móc świadczyć usługi na wysokim poziomie, Minerva korzysta z usług podwykonawców np. w zakresie obsługi technologicznej serwisu czy obsługi komunikacji z Państwem. W szczególnych przypadkach podmioty te mogą mieć dostęp do przetwarzanych przez nas danych osobowych. Wówczas Minerva powierza tym podmiotom przetwarzanie Państwa danych osobowych zgodnie z wypracowanym przez nas standardem bezpieczeństwa. Dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi, w szczególności: − dostawcom hostingu i infrastruktury IT, − dostawcom usług chmurowych, − dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, − dostawcom usług poczty elektronicznej, − dostawcom systemów CRM, − kancelariom prawnym i doradcom, − podmiotom wspierającym Administratora w zakresie bezpieczeństwa systemów IT; podmioty te przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z instrukcjami Administratora lub jako odrębni administratorzy danych.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem przez Minerva z usług dostawców infrastruktury IT, usług chmurowych, narzędzi analitycznych, systemów komunikacyjnych, usług bezpieczeństwa oraz technologii sztucznej inteligencji, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”) lub mogą być dostępne z terytorium państw znajdujących się poza EOG. Przekazywanie danych może następować w szczególności do podmiotów mających siedzibę lub prowadzących działalność w Stanach Zjednoczonych Ameryki, Wielkiej Brytanii lub innych państwach, w których znajdują się centra danych lub personel dostawców wykorzystywanych przez Minerva. Transfer danych może następować między innymi w związku z korzystaniem z: − usług hostingu i infrastruktury chmurowej, − usług przechowywania danych, − usług poczty elektronicznej i komunikacji elektronicznej, − narzędzi analitycznych, − systemów monitorowania bezpieczeństwa, − narzędzi wykorzystujących technologie sztucznej inteligencji oraz modele językowe (LLM). W przypadku przekazywania danych poza EOG Minerva zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności poprzez: 1. korzystanie z dostawców objętych decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych, w tym – jeżeli ma to zastosowanie – podmiotów uczestniczących w programach uznanych przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony; 2. zawieranie standardowych klauzul umownych (Standard Contractual Clauses – SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską; 3. wdrażanie dodatkowych środków technicznych i organizacyjnych zwiększających poziom ochrony danych, takich jak szyfrowanie danych, pseudonimizacja, kontrola dostępu oraz ograniczenie zakresu przekazywanych danych; 4. stosowanie innych mechanizmów przewidzianych przez RODO, jeżeli są one dostępne i adekwatne do charakteru danego transferu. Minerva dokonuje oceny zasadności i bezpieczeństwa transferów danych poza EOG oraz współpracuje z dostawcami, którzy zobowiązują się do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych. Osoby, których dane dotyczą, mogą uzyskać dodatkowe informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń transferów danych, kontaktując się z Minerva pod adresem: .

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników Serwisu decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na ich sytuację.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania, a następnie do czasu: − przedawnienia roszczeń, − wygaśnięcia obowiązków wynikających z przepisów prawa, − skutecznego wniesienia sprzeciwu, − wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

11. Zabezpieczenia

Gromadzone przez Minerva dane są przetwarzane i przechowywane są z zastosowaniem adekwatnych do zdiagnozowanego ryzyka środków bezpieczeństwa zgodnych z wymogami stawianymi przez przepisy prawa. Na przykład w serwisach, w których są wykorzystywane formularze kontaktowe lub dajemy Państwu możliwość tworzenia kont i logowania się – wykorzystujemy szyfrowane protokoły HTTPS. Jednocześnie uczulamy Państwa na niebezpieczeństwa wynikające z udostępnienia przez Państwa swoich danych logowania osobom trzecim oraz braku wylogowania się z serwisów po zakończeniu korzystania z niego.

12. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do: − dostępu do danych, − sprostowania danych, − usunięcia danych, − ograniczenia przetwarzania, − przenoszenia danych, − wniesienia sprzeciwu, − wycofania zgody (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), − wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Żądania, o których mowa powyżej, prosimy kierować na

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności Serwisu, uzyskania odpowiedzi na przesłane zapytanie lub zawarcia umowy.

14. Dane dzieci

Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 roku życia. Administrator nie przetwarza świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że takie dane zostały przekazane bez wiedzy rodzica lub opiekuna, prosimy o kontakt: , a dane zostaną niezwłocznie usunięte.

15. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w stopce Serwisu. Data ostatniej aktualizacji: 09.06.2026 r.